用戶協(xié)議
自審制度:
一、 基本原則 自審自查制度總則
根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》和《網(wǎng)絡文化經(jīng)營單位內(nèi)容自審管理辦法》的要求,加強網(wǎng)絡文化內(nèi)容建設與管理,規(guī)范網(wǎng)絡產(chǎn)品及服務內(nèi)容自審工作,公司專門開展自審制度建設,確保在向公眾提供服務前,對擬提供的文化產(chǎn)品及服務的內(nèi)容進行事先的審核。 公司專門設立內(nèi)容管理部門,配備適應審核工作需要人員負責網(wǎng)絡文化產(chǎn)品及服務的內(nèi)容管理,明確內(nèi)容審核工作職責、標準、流程及責任追究等。
一、自審機構(gòu)設置
建立有效的組織架構(gòu),專門成立以網(wǎng)絡運營部經(jīng)理郭若蘭為總負責人的自審管理部門,負責擬上線網(wǎng)絡文化產(chǎn)品及服務內(nèi)容的事先審核、相關(guān)產(chǎn)品報審報備及運營平臺的日常巡查,做到機構(gòu)到位,責任到崗。
(一)總負責人 網(wǎng)絡運營部經(jīng)理郭若蘭為內(nèi)容自審管理工作總負責人,負責組織領導企業(yè)自審管理工作的開展、自審報告的復核簽字,對審核結(jié)果承擔總責任。
(二)自審人員 公司配備3名自審人員,網(wǎng)站負責人:廖佳敏;客服部主管:萬鵬;運營:王翔,其中萬鵬、王翔為一審,廖佳敏為復審。 主要負責1.掌握內(nèi)容審核的政策法規(guī)和相關(guān)知識;2.獨立表達審核意見;3.參加文化行政部門組織的業(yè)務培訓。 二、審核標準
根據(jù)法律法規(guī)的要求,確保公司不得提供載有以下內(nèi)容的產(chǎn)品或服務:
(一)反對憲法確定的基本原則的;
(二)危害國家統(tǒng)一、主權(quán)和領土完整的;
(三)泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的;
(四)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié),或者侵害民族風俗、習慣的;
(五)宣揚邪教、迷信的;
(六)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
(七)宣揚淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的;
(八)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
(九)危害社會公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的;
(十)有法律、行政法規(guī)和國家規(guī)定禁止的其他內(nèi)容的。
如有發(fā)現(xiàn)上述問題,我方根據(jù) 《用戶使用協(xié)議》,有權(quán)對用戶進行勸止,勸止無效的可以進行封號,對于情節(jié)嚴重的,我們有權(quán)交由公安機關(guān)處理。
三、立項審核流程
(一)對企業(yè)自主研發(fā)的產(chǎn)品,在研發(fā)階段進行培訓,對故事背景、美術(shù)素材等進行初步的篩查;
(二)自審人員在平臺公測之前,依據(jù)內(nèi)容審查的相關(guān)規(guī)定,對產(chǎn)品及其服務內(nèi)容(包括宣傳推廣和活動策劃)進行審查,對違法違規(guī)的內(nèi)容進行記錄,并簽發(fā)初審意見;
(三)對初審有問題的產(chǎn)品,退回研發(fā)企業(yè)或部門進行修改,并對修改后的內(nèi)容進行復查;
(四)對內(nèi)容的合法合規(guī)性不能準確判斷的,應向福建省文化和旅游廳申請行政指導;
(五)對復查仍有問題的,應按照上述第2-4項規(guī)定的內(nèi)容重新進行審核;
(六)在產(chǎn)品公測前,對產(chǎn)品客戶端、公司官網(wǎng)、產(chǎn)品官網(wǎng)進行審查,審查內(nèi)容包括證照使用、實名注冊、實名信息補填、用戶協(xié)議必備條款、適齡提示、家長監(jiān)護工程等內(nèi)容,合格后方可公測;
(七)對審查完成的產(chǎn)品,自審人員提出同意進行公測的意見并簽字確認,上交內(nèi)容審查管理工作的主要負責人;
(八)內(nèi)容審查管理工作的主要負責人簽字確認后,根據(jù)規(guī)定要求,向文化行政管理部門提交產(chǎn)品備案;
(九)日常對產(chǎn)品和服務內(nèi)容進行監(jiān)督檢查,包括產(chǎn)品版本更新后的內(nèi)容、產(chǎn)品客戶端、公司官網(wǎng)、產(chǎn)品官網(wǎng)、宣傳推廣和活動策劃等各個方面和環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題提交檢查意見,報本企業(yè)內(nèi)容審查管理工作主要負責人;
(十)自審人員的所有審查意見應歸檔留存,保存時間不少于兩年。
四、日常運作 平臺從人力、資金、設備等方面確保內(nèi)容管理制度的規(guī)范運行,采用各種技術(shù)手段對網(wǎng)絡文化產(chǎn)品和服務內(nèi)容實行實時監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容立即停止提供,保存有關(guān)記錄,重大問題及時向行政主管部門報告。
五、責任追究 為確保自審人員履行職責,確保內(nèi)容自審管理工作取得實效,公司專門針對自審管理部門和人員設立如下責任追究方案:
(一)對審查人員未能在審查過程中發(fā)現(xiàn)問題的,予以口頭警告;
(二)對審查人員發(fā)現(xiàn)問題,膽開發(fā)人員拒不修改的,予以書面警告;
(三)對審查人員發(fā)現(xiàn)問題,但開發(fā)人員修改,審查通過后自行予以恢復的,予以扣除當月獎金;
(四)對運營人員在運營過程初中未通知審查人員,造成不良后果,而審查人員也未及時發(fā)現(xiàn)的,予以扣除當月獎金,累計滿三次,運營人員予以調(diào)離崗位,審查人員予以取消審查資格并調(diào)離崗位;其他造成不良后果的情形的,予以書面警告。 本制度即日起實行,望全體員工配合執(zhí)行。